El boca a boca tarda años en existir
Acabará siendo vuestro mejor canal, pero no se puede encender el primer mes: necesita obras hechas y clientes contentos. Hasta entonces hace falta algo que sí se enciende con una cifra.
Arranque · Los tres primeros meses
Plan de arranque · 3 meses
Dos piezas y en este orden: una landing que presente la empresa y lo que hacéis, y encima una campaña de captación con filtro — tipo de trabajo, plazo real y zona — para que a vuestro teléfono llegue gente con una obra de verdad y no curiosos preguntando precios.
Sin gastar un euro en todo esto antes de tiempo
El objetivo de estos tres meses no es que la empresa sea conocida. Es más simple y más útil: que entren peticiones de presupuesto desde el primer mes, filtradas, para que podáis coger obra mientras construís el boca a boca que dentro de dos años será vuestro motor.
Ya ha pasado · Madrid
Carmen no tenía web, ni marca, ni material. Grabamos un piso sin amueblar en la calle Serrano y encendimos la captación con el filtro puesto. Estos son los números de su primer mes.
Partiendo de cero, igual que vosotros. Lo que se monta primero no es una marca: es un canal que trae solicitudes.
Acabará siendo vuestro mejor canal, pero no se puede encender el primer mes: necesita obras hechas y clientes contentos. Hasta entonces hace falta algo que sí se enciende con una cifra.
Nadie contrata una reforma a una empresa que no existe en ningún lado. La landing es lo que convierte «no los conozco» en «parecen serios» antes de que coja el teléfono.
Son los de menos ingresos y más gastos. Meter solicitudes desde el principio es lo que evita el bache — y lo que permite elegir obra en vez de aceptar cualquiera.
Primero el sitio donde aterriza el cliente, porque sin eso la publicidad es tirar dinero. Después la campaña que lo lleva hasta ahí.
Donde el cliente
decide si os escribe.
Lo que llena
la landing de gente.
Para no perder el día
atendiendo curiosos.
No es una lista de servicios. Es una cadena: cada pieza existe porque la siguiente la necesita.
La empresa abre. No hay web, no hay clientes anteriores y no hay nadie que os recomiende todavía. La única opción es esperar a que suene el teléfono.
Solicitudes entrando cada semana, ya filtradas por trabajo, plazo y zona. Mientras hacéis esas obras se construye el boca a boca — que dentro de dos años será vuestro motor.
Cuatro pasos · y uno de ellos deja fuera a la mayoría
En Instagram o Facebook, en vuestra zona. Pensado para reformas, no una plantilla genérica.
Ve quiénes sois, qué hacéis y por qué fiarse. Y una sola acción: pedir presupuesto.
Tipo de trabajo, plazo y zona. Aquí se cae el que no tiene obra de verdad. A propósito.
A vuestro teléfono, sabiendo ya qué quiere hacer, dónde y para cuándo.
De ahí en adelante es vuestro oficio: visitar, presupuestar y cerrar. Nuestro trabajo acaba cuando el teléfono suena con alguien que merece la pena.
Qué servicios queréis destacar, en qué zona trabajáis y a qué cliente os queréis dirigir. De ahí sale todo lo demás — y no se publica nada sin vuestro visto bueno.
Os llega la página entera antes de que la vea nadie. Si algo no os representa, se cambia — las veces que haga falta.
Esa es vuestra parte y es la importante. Las solicitudes llegan ordenadas, pero llamar rápido es lo que marca la diferencia: el que pide presupuesto suele pedir tres.
Funcionamos como un socio pequeño dentro de la empresa: la cabeza pensante la ponemos nosotros, pero la última palabra es siempre vuestra.
La landing publicada, el formulario con el filtro puesto y las campañas en el aire antes de acabar la segunda semana.
Solicitudes con trabajo, plazo y zona por delante. Y el coste por obra firmada encima de la mesa para decidir cuánto invertir.
Obra entrando mientras se construye el boca a boca, que es lo que dentro de dos años tirará solo.
Es justo al revés. El momento caro no es ahora: es dentro de seis meses sin obra. Una empresa nueva no tiene boca a boca, no tiene reseñas y no sale en Google — la publicidad es lo único que funciona desde el primer día sin historial detrás. Carmen arrancó así, sin web y sin marca, y presupuestó 460.000 € en tres semanas con 350 € de inversión.
No, y lo decimos con tranquilidad porque es el caso de casi todas las empresas que arrancan. La landing se construye con el mensaje, no con el porfolio: quiénes sois, cómo trabajáis y qué se encuentra el cliente. En cuanto hagáis las primeras obras, se incorporan — y ahí la página empieza a convertir todavía mejor.
No. El filtro de tipo de trabajo no excluye, ordena: baño, cocina, local, obra parcial e integral entran todos. Lo que hace es que lleguéis a la llamada sabiendo ya de qué se trata. Los que sí dejan gente fuera son los otros dos — plazo y zona — y ahí es donde está el ahorro de tiempo: el que mira para dentro de un año y el que está a hora y media no llegan.
La landing está lista sobre el día 10 y la publicidad se enciende en la segunda semana. Las primeras solicitudes suelen entrar en 24-48 horas desde que arranca la campaña. Ahora bien: el primer mes es el de aprendizaje — el algoritmo necesita datos y el coste por solicitud baja a partir del segundo. Por eso recomendamos tres meses, no uno.
Porque ahora no tocan y meterlo sería cobraros por algo que no va a dar resultado todavía. El SEO tarda meses y necesita contenido; Google Maps necesita reseñas de clientes que aún no existen; las redes necesitan obra que enseñar. Todo eso tiene sentido cuando hayáis hecho las primeras obras — y entonces lo hablamos. Ahora lo que hace falta es que entre trabajo.
Son empresas de reformas e interiorismo con las que trabajamos. No las ponemos para presumir, sino para que veáis que esto no es una teoría: el mismo mecanismo — landing, filtro y campaña — montado una y otra vez.
Ver caso →
Sergi no tenía tiempo para coger más obras. Le faltaba un jefe de obra cualificado y no lograba encontrarlo. Atrapado.
Jefe de obra estable desde hace 3 meses. 10 presupuestos abiertos por más de 400.000 € en captación. Ya coge lo que quiere.
Activamos la bolsa de empleo. Con solo 85 € de inversión y una semana, Sergi tenía a la persona de confianza contratada. Después lanzamos las campañas de captación de clientes potenciales.
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Media de 4 visitas semanales al showroom. El negocio se sostenía solo a base del boca a boca, sin previsibilidad ni control.
En un mismo mes: 22 visitas cualificadas y 6 presupuestos entregados. Y de propina, +1.000 seguidores en 2 meses que valoran el buen trabajo.
Rodaje profesional en el showroom, narrativa de marca construida desde cero, y campañas de publicidad hipersegmentada. Dejaron de depender del boca a boca — ahora el flujo lo controlan ellos.


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Habían invertido más de 40.000 € en marketing sin ningún resultado. Buscaban llegar a un público de más poder adquisitivo y no lo lograban.
En el primer mes: 7 llamadas agendadas y 4 conversiones. Solo 30 días de campaña con 400 € de inversión en publicidad. Cambio total de rentabilidad.
Reenfoque completo de la comunicación. Anuncios diseñados para atraer al cliente premium que buscaban y filtro previo para que solo llegaran los perfiles que encajaban. Cero desperdicio de tiempo, cero desperdicio de presupuesto.

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Mariam vino después de una mala racha. Recién mudada a Málaga para montar su constructora, sin oportunidades, sin contactos, sin clientes. La misión no era facturar mucho — era sobrevivir.
6 meses después: más de 800.000 € cerrados y proyección de 2 millones a final de año — con presupuestos a punto de firmarse, no especulaciones.
Campaña de publicidad hipersegmentada y página web nueva desde cero. Presencia digital que respalda cada visita y filtro para atraer al cliente que respeta el buen trabajo.
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No tenía un sistema que le pusiera visitas en el calendario. No confiaba en la captación online — venía escaldado de experiencias anteriores.
En 4 meses de trabajo juntos: más de 500.000 € presupuestados. Sistema de captación funcionando, previsibilidad mensual y confianza recuperada.
Campaña de Meta Ads con filtro triple. Solo contactos que encajaban con su ticket, timing y zona. Cero curiosos, cero pérdida de tiempo.
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Dependían al 100% del boca a boca y de sacar trabajo de debajo de las piedras. Cero previsibilidad, cero flujo constante.
Al montar el dispositivo comercial han pasado a tener hasta 4 visitas semanales cada semana en su calendario, de forma recurrente. Previsibilidad mensual real.
Sistema de captación digital + proceso comercial estructurado. Dispositivo que trabaja solo — el boca a boca ya no es la única red, es el complemento.
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Empresa consolidada en facturación. Su problema no era llegar a más, era llegar a dónde. Sede en el Garraf, pero al ser empresa familiar todo el trabajo les salía en Barcelona — mucho estrés de gestión para Miguel.
+400 seguidores del Garraf, obras ya en la zona, y 8 oportunidades de colaboración con arquitectos locales que les delegan proyectos sin tener que presupuestar a cliente final.
Rodaje profesional en su masía + campañas segmentadas por comarca. Ancla territorial de marca en el Garraf para captar en zona propia y abrir la puerta a la colaboración con arquitectos locales.
Miguel · Quintmar · Empresa consolidada en el Garraf
Cada web construida a medida, pensada para vender lo que el cliente ofrece — no un escaparate más.
Constructora en Málaga que ha facturado más de 1.000.000 € con nosotros.
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Empresa de contract y reforma comercial — web comercial y sistema de captación para proyectos de gran superficie.
Ver web →Estudio de interiorismo premium. Esta web no la hemos hecho nosotros — la desarrolló Whiteblock. Nuestro rol: llevamos la dirección estratégica publicitaria, landings y captación digital del cliente.
Ver web → Colaboración con WhiteblockTodo incluido: la landing completa, el formulario con el filtro, las creatividades, el montaje y la gestión de las campañas. Aparte va la inversión publicitaria, que se paga directa a Meta desde vuestra cuenta.
Montar una empresa de reformas desde cero tiene una parte que nadie cuenta: los primeros meses no se pierden por falta de oficio, se pierden esperando. Esperando a que llame un conocido, a que alguien te recomiende, a que entre la primera obra. Y mientras tanto los gastos no esperan.
Por eso esta propuesta es deliberadamente corta. No os vamos a vender SEO, ni redes, ni Google Maps — todo eso necesita obra hecha, reseñas y tiempo, y vosotros ahora mismo no tenéis ninguna de las tres. Cobraros por eso hoy sería cobraros por algo que no va a dar resultado.
Lo que sí funciona desde el primer día es lo que os proponemos: un sitio donde el cliente os vea y una campaña que lo lleve hasta ahí, con un filtro delante para que no perdáis el día atendiendo a quien no tiene obra. Cuando hayáis hecho las primeras, hablamos de lo demás — y entonces sí tendrá sentido.
Cuando lo hayáis visto, lo comentamos con calma y resolvemos cualquier duda.